۲۲-۱۱-۹۵، ۰۱:۵۵ ق.ظ
زبان بدن یک ارتباط غیرکلامی است که ما به صورت خودآگاه یا ناخودآگاه از آن استفاده میکنیم. این ارتباط غیرکلامی شامل ارسال و دریافت سیگنالهای بدون کلام میشود. گفته میشود که ارتباطات خوب پایه و اساس رابطههای موفق است، بنابراین توانایی شناخت و استفاده درست از رابطهی غیرکلامی یا همان زبان بدن ابزار قدرتمندی است که به شما این امکان را میدهد که منظور واقعیتان را به فرد مقابل برسانید و تعامل با دیگران را به یک تجربهی آسان و لذتبخش تبدیل کنید. در این نوشته با ۲۳ ترفند زبان بدن آشنا میشوید که شما را دوستداشتنی میکند.
شما در طول روز سیگنالهایی را به مردم ارسال میکنید، بدون اینکه توجهی به آنها داشته باشید. نحوهای که چشمانتان را حرکت میدهید و نحوهای که با کسی دست میدهید نمونههای این سیگنالها هستند. ممکن است با استفاده از زبان بدن، سیگنالهای ناخودآگاهی را ارسال کنید که یا سبب شوند دیگران شما را بیشتر دوست داشته باشند یا حداقل حرف شما را به واسطهی دریافت آن سیگنالها، اجمالا درست فرض کنند. هر زمان که دربارهی این مهارتها صحبت میکنم، همیشه یک یا دو نفر هستند که از «اثر گذاشتن» بر دیگران به وسیلهی زبان بدن (ترفندهای روانی) احساس راحتی نمیکنند.
مقاله مرتبط: چند ترفند عالی برای اینکه بتوانیم زبان بدن دیگران را بخوانیم
فریبندگی، همیشه هم بد نیست
- «اثر گذاشتن»، تغییر رفتار یا تفکر دیگری است.
- «فریبندگی»، دانسته اثر گذاشتن است.
- دختر بدجنسی که قصد دارد جایگاه اجتماعی همکلاسی دوستداشتنیاش را پایین بیاورد.
- او به همکلاسیهایش میگوید که این دختر دوستداشتنی کار بدی کرده است.
- در نتیجه کل کلاس دختر دوستداشتنی را کمتر دوست خواهند داشت.
- و حالا دختر دوستداشتنی غمگین میشود.
- آدم خوشگذران یک فریبندهی باتجربه است.
- او تصادفا به شخصی تنه میزند.
- او به نحو آرامشبخشی لبخند زده و عذرخواهی میکند، حتی اگر خودش مقصر نباشد.
- به این ترتیب آدم خوشگذران با درایت و فریبندگی خود از وقوع یک دعوا جلوگیری میکند و شبِ خوشی را میگذراند.
- آیا این فرد تهدیدی برای جان من است؟
- آیا این فرد جذّاب است؟
- آیا این فرد برای بقای (اجتماعی) من فایدهای دارد؟
- برای من پوست بد یک مسئله بود که آن را برطرف کردم.
- مسئلهی دیگر انتخاب لباس بود که آن را با به همراه بردن یکی از دوستانم هنگام خرید، حل کردم.
- من از کتابهای صوتی خودآموزی که دانلود کردم چیزهای زیادی آموختم.
- هیکل متناسب داشتن کمک زیادی به من کرد. کتاب «بدن چهار ساعته» (The 4 Hour Body) یا خلاصهاش را بخوانید.
چرا پیش از آنکه اصلا پلی ساخته باشید، دست به تخریب آن بزنید؟ اصلا منطقی به نظر نمیرسد:
- شما میتوانید همه چیز را به دست آورید
- شما هیچ چیزی برای از دست دادن ندارید
مقاله مرتبط: چطور تنفر از دیگران را کنار بگذاریم
همیشه به این فکر کنید که چه کاری میتوانید برای دیگران انجام دهیدوقتی با کسی برخورد میکنید، فکر نکنید که «او چه کاری میتواند برای من انجام دهد؟»، بلکه به این بیندیشید که «من چه کاری میتوانم برای او انجام دهم؟» کمک کردن به دیگران بهترین راهی است که آنها را به کمک کردن به خود شما ترغیب میکند و این وضعیتی است که همه در آن برنده خواهند بود.توجه کنید که نمیگویم نصیحت بیجا کنید تا خودتان را باهوش جلوه دهید. تنها زمانی به مردم کمک کنید که واقعا باور دارید زندگی آنها با آگاهی، کمک یا تماسی که شما به آنها پیشنهاد میکنید، بهتر خواهد شد.پیشنهاد کمک بدهید، اما اصرار نکنید. مختصر و مفید سخن بگویید و اجازه دهید آنها تصمیم بگیرند که پیشنهاد کمک شما را بپذیرند یا نه.بخش ۲: حالت بدنبدن شما دائما در حال فرستادن سیگنال به افرادی است که با آنها برخورد میکنید. حالت بدن بر قضاوتهای عجولانهی افراد دربارهی شما، همینطور بر تصور شما از خودتان اثر میگذارد. افزون بر این، حالت درست بدن برای کمر شما هم خوب است، پس چه چیز بهتر از این؟صاف اما راحت بایستیدبرای یافتن یک حالت بدنی مثبت، موارد زیر را دنبال کنید:۱. پاها یتان را هنگام ایستادن به عرض لگنتان باز کنید.۲. قد خود را تا جای ممکن بالا بکشید، تصور کنید از سر در حال کشیده شدن به بالا هستید.۳. حالا این حس بلند بودن را حفظ کنید، اما شانههایتان را شل کنید.۴. گردن تان را سفت نگه ندارید و به سرتان طوری زاویه بدهید که برای نگاه کردن در چشمان فردی با قد متوسط مجبور نباشید به بالا یا پایین نگاه کنید.چند توصیه:
- هنگام حفظ حالت بدن، تا جای ممکن راحت باشید.
- باد به سینه تان نیاندازید. قفسه سینه باید صاف باشد، درست مانند وقتی که روی زمین دراز کشید هاید.
- شانههایتان را کمی به عقب بکشید.
مقاله مرتبط: اهمیت زبان بدن در مصاحبه شغلی
همیشه در بخش میانی بدنتان کمی کشش داشته باشیدماهیچههای شکم، کمر و ناحیهی مرکزی بدنتان هرگز نباید هنگام ایستادن یا نشستن شل باشند. به طور کلی ماهیچههای شکم و مرکز بدنتان را تحت کمی فشار قرار دهید. این امر نه تنها بر حالت بدن شما اثر خوبی میگذارد، بلکه با وقار راه رفتن را برای شما آسان میکند.پاها یتان را به عرض لگن از هم جدا کنیدطرز قرار گرفتن پاها چیزهای زیادی را دربارهی شما فاش میکند. این یک علم دقیق نیست، اما معمولا نزدیک هم بودن پاها حاکی از ناامنی است، در حالیکه فاصله داشتن آنها از هم نشاندهندهی اعتماد به نفس است.نزدیک بودن و دور بودن بیش از اندازهی پاها از هم، میتواند بازتاب بدی روی شما داشته باشد. سعی کنید پاها یتان به اندازهی عرض لگن یا کمی بیشتر از هم فاصله داشته باشند، نه بیشتر.بخش ۳: وارد شدن به یک اتاقلحظهای که وارد یک اتاق میشوید لحظهای است که خودتان را در معرض قضاوت افرادی که در اتاق هستند قرار میدهید. حتما از این فرصت استفاده کنید.شاید بعضی از افراد، تکنیکهای افراطی مثل خرامیدن را توصیه کنند، اما این توصیه در همهی موقعیتها نتیجه نمیدهد.طوری لبخند بزنید که خوشحالیتان را از بودن در آن جمع نشان دهدصرف نظر از اینکه واقعا خوشحال هستید یا نه، هنگام ورود به یک اتاق لبخند بزنید. طوری لبخند بزنید که انگار واقعا از آنچه میبینید لذت میبرید. در این کار افراط نکنید. با صدای بلند نخندید. لبخندتان به گونهای باشد که انگار پس از چند روز بارانی به بیرون قدم گذاشتهاید و متوجه درخشش زیبای آفتاب شدهاید.با حاضران سلام و احوالپرسی کنیدمنحصرا با یک شخص خاص سلام و احوالپرسی نکنید. با صدای بلند یا به تکتک افراد سلام نکنید، مگر اینکه این نوع رفتار مورد پسند آنها باشد. در غیر این صورت، هنگام نگاه کردن به افراد حاضر در اتاق، لحظهای بیحرکت بمانید یا به آهستگی قدم بردارید.
- ارتباط چشمی برقرار کنید
به جماعت حاضر در اتاق چنان سریع نگاه نکنید که انگار به اشیاء نگاه کردهاید. در چشم افراد نگاه کنید و اگر کسی چشم در چشم شما دوخت، به او لبخند بزنید. کاری کنید که دیگران احساس کنند یک فرد مثبت وارد اتاق شده است.
- حوصله به خرج دهید
انسانها به طور ذاتی افرادی را که دوستان زیاد دارند، دوست داشته یا به آنها احترام میگذارند. وقتی پا به اتاقی میگذارید و روال عادی «سلام و احوالپرسی» را انجام میدهید، به دنبال آن برای دوستانتان دست تکان دهید و مثلا بگویید: «الان میام پیشت!»مسئله این است که نباید برای دست تکان دادن برای دوستان فرضی، استرس داشته باشید. من در مناسبتهای بزرگ همیشه این کار را میکنم. یادتان باشد که آدم پشت سرش را نمیبیند. اگر برای فردی که وجود خارجی ندارد و فرضا پشت سر فرد روبهروی شما است دست تکان دهید، فرد روبهرو نمیداند که شما در اصل برای هوا دست تکان دادهاید.این کار نتایج جالبی دارد:
- مردم تصور میکنند شما افراد حاضر را میشناسید
- شما زمان بیشتری دارید تا با آرامش به اطراف نگاه کنید
- شما احساس اعتماد به نفس بیشتری میکنید
- فقط شما دستتان را جلو نیاورید. دست دادن یک کار گروهی است.
- فشار دستتان طوری باشد که انگار دستهی یک ماهیتابهی سنگین را گرفتهاید.
- اگر کسی مثل «ماهی مرده» دستش را به سمت شما آورد، دستش را سخت فشار ندهید.
- شما برای فردی که با او دست می دهید احترام قائل نیستید یا حواستان به او نیست.
- شما چیزی برای مخفی کردن دارید.
مقاله مرتبط: چرا یادگیری زبان بدن برای مدیرها اهمیت دارد؟
بخش ۵: موضعگیری بدنیاینکه موقعیت و موضع بدن خود را چگونه و کجا تعیین کنید در چگونگی برداشت دیگران از شما اثر میگذارد. موضعگیری بدنی به همراه حالت بدن ابزارهای قدرتمندی هستند.موضع گیری باز داشته باشیدوقتی با فردی صحبت میکنید، حالت بدنتان را طوری نشان دهید که به روی آن فرد باز و پذیرا باشد. به عبارت دیگر، موقعیت بدنتان ترجیحا «در معرض» باشد، برای نمونه قفسه سینه تان را با دستهایتان نپوشانید و قوز نکنید. با رعایت این نکات اعتماد و راحتی خود را به فرد مقابل نشان میدهید.زاویه بدن خود را به سمت فردی که با او صحبت میکنید تنظیم کنیداین یک تغییر نامحسوس است، اما اطمینان از اینکه بدن شما به همصحبت شما «اشاره میکند»، مهم است. اگر زاویه بدنتان دور از فرد مقابل باشد، حاکی از ترس، عدمامنیت و بدگمانی است.به اشیاء تکیه ندهیدتکیه دادن به یک شئ (برای نمونه دیوار) حاکی از بیاعتنایی و احتمالا احساس ناامنی است. هر زمان که امکانش را دارید با یک حالت بدن خوب بایستید. با استفاده از نکات بخش حالت بدن سعی کنید یک «حالت بدن خنثی» و البته راحت را به خود بگیرید.وقتی به چیزی تکیه میدهید، حالت بدن را فراموش نکنیداگر بنا به هر دلیلی مجبور به تکیه دادن به چیزی میشوید، حالت بدن خوبتان را حفظ کنید. قوز نکنید.بخش ۶: صورت
صورت شما ناحیهای با سیگنالهای بسیار است. در حقیقت، در زمینهی حرکات ریز صورت که افراد به طور ناخودآگاه از خود بروز میدهند، تحقیقات بسیاری انجام شده است. انسانها بدون اینکه بدانند اطلاعات زیادی را از این طریق منتقل میکنند. شما میتوانید با استفاده از صورتتان، اطلاعات زیادی دربارهی خودتان به مردم بدهید.از صورت خُنثای خود چهرهای شاد را به نمایش بگذاریدتا به حال از «سندروم صورت خونسرد» چیزی شنیدهاید؟ برخی افراد ادعا میکنند که صورت خونسردشان ناراحت یا عصبانی به نظر میرسد و این حالت سبب میشود دیگران آنها را به عنوان یک خطر اجتماعی تلقی کنند. شما طبیعتا تمایل نخواهید داشت با فردی که این نوع حالت صورت را دارد، صحبت کنید. گرچه، این حالت اصلا تهدیدی برای دیگران نیست، مگر برای روابط اجتماعی خود فرد.حتما سعی کنید صورت عادی شما (برای نمونه وقتی با لپتاپ کار میکنید) اگر هم شاد نیست، لااقل راحت به نظر برسد. یک ترفند آسان این است که حالتی به خودتان بگیرید که انگار چیز سرگرمکنندهای را یافتهاید.تماس چشمی را ناگهان قطع نکنیدمردم عادت دارند اگر با کسی چشم در چشم شدند، چشم از آن فرد برداشته و به جای دیگری نگاه کنند. سعی کنید این کار را نکنید. تماس چشمی را حفظ کنید و لبخند بزنید. مردم اغلب خودشان نگاهشان را بر میگردانند، گرچه برخی هم چشم از شما بر نخواهند داشت.تماس چشمی فوائد متعددی دارد:
- مردم شما را فردی بیآلایش در نظر میگیرند.
- شما اعتماد به نفس بیشتری احساس خواهید کرد.
- آنها دست به سینه هستند؟ شما هم دست به سینه باشید.
- آنها به پای راستشان تکیه دادند؟ شما هم به پای راستتان تکیه دهید.
- آنها یک لیوان آب در دست دارند؟ شما هم یک لیوان آب در دست بگیرید.
- با او در حال نوشیدن قهوه هستید. او فنجان را برمیدارد که قهوه بنوشد؟ شما هم این کار را انجام دهید.
- او لبخند میزند؟ شما هم لبخند بزنید (این کار آسانی است).
- او اندکی به شما نزدیکتر میشود. شما هم این کار را انجام دهید.
رمز شب ...!
دوست دارم هایت هست
این را که بگویی
خوابم می برد