۲۸-۱۲-۹۶، ۱۰:۴۰ ق.ظ
برترین ها - ترجمه از حمید گنجی: در نظرسنجیها، تحقیقها و مصاحبههای خود با بیش یک هزار رهبر، بسیاری از نظرات افراد توجه ما را به خود جلب کرد، اما یکی از این نظرات بسیار قدرتمند و تحریککننده بود. خاویر پلادوال، مدیرعامل شرکت فولکس واگن آئودی در اسپانیا به موضوع «رهبری امروز» اشاره کرد. رهبری امروز یعنی فراموش کردن مدیریت و یادگیری مجدد انسان بودن.
منظور آقای خاویر پلادوال این است که قدرت رهبری به تواناییهای ما در شکل دادن تعهدات شخصی و معنادار به افرادی که رهبریشان را بر عهده داریم وابسته است. همانطور که نسل هزاره در بسیاری از شرکتها در حال قبضه کردن پستهای مختلف هستند، حقیقیت این موضوع بیش از گذشته روشن شده است. شما نمیتوانید نسل هزاره را فقط با یک چک پرداختی، ضمانتنامه و یا مزایا راضی کنید. آنها معنا، شادی و همبستگی میخواهند.
مشکل این است که حدود 70 درصد از رهبران خود را الهامبخش و انگیزهدهنده میدانند، دقیقا به همان صورتی که ما لقب راننده خوب را به خودمان میدهیم. اما این کاملا با درک کارکنان از رهبران در تضاد است. نتایج یک نظرسنجی منتشر شده توسط مجله فوربس نشان داد که 65 درصد از کارمندان، اگر افزایش حقوق به معنای اخراج شدن رهبرشان باشد، از دریافت اضافهحقوق اجتناب میکنند. همچنین تحقیق دیگری از موسسه گالوپ فاش کرد که 82 درصد از کارمندان رهبر خود را الهامبخش نمیدانند. از نظر ما، این دو مورد بهطور مستقیم به یکدیگر مرتبطاند.
رهبری انسانی جنبههای مثبت بسیار زیادی دارد. همانطور که دادههای McKinsey & Company نشان میدهد، زمانی که کارکنان بهطور ذاتی انگیزه میگیرند، 32 درصد بیشتر متعهد هستند و 46 درصد بیشتر از کارشان راضی میشوند و 16 درصد بهتر عمل میکنند.
بهعنوان انسان، همه ما تحت هدایت نیازهای اساسی مانند معنا، شادی، انسجام انسانی و تمایل به کمک مثبت به دیگران هستیم. رهبرانی که واقعا این نیازها را درک میکنند و اعمالشان بهگونهای است که این انگیزههای ذاتی را توانمند میکند، میتوانند یک حس وفاداری، تعامل و عملکرد را در کارکنان خود به وجود بیاورند. بهعنوان رهبر، ما باید قبل از مدیر بودن، انسان باشیم.
تحقیق ما نشان داد که یک جنش جهانی در مدیریتهای سطح C در شرکتهایی مانند لینکدین، مایکروسافت و استارباکس در حال وقوع است. رهبران این سازمانها از خود میپرسند «چگونه میتوانیم رهبری انسانی بیشتر و فرهنگی شخص محور را ایجاد کنیم که رهبران و کارمندان بیشتر به کار بپردازند و به طور کامل درگیر کار شوند؟»
بر اساس کار ما در ساخت رهبران انسانی بیشتر، در اینجا چند نکته را میتوان بازگو کرد:
از یهـ جاییـ بهـ بعدـ اگر نریـ خـــــری !